Banjarmasin, Jukung.co.id — Perjalanan 15 tahun Ombudsman Republik Indonesia di Kalimantan Selatan kada hanya diperingati dengan seremoni. Momentum tersebut dimanfaatkan Perwakilan Ombudsman RI Kalsel meninggalkan jejak pengetahuan melalui peluncuran dua buku sekaligus menghadirkan inovasi digital gasan mendukung pengelolaan kerja sama.
Dua buku nang diluncurkan masing-masing berjudul “15/25: Catatan Perjalanan Melayani dengan Hati, Ahli, Aksi” wan “Literasi Anti Maladministrasi”. Dalam kesempatan nang sama, Ombudsman Kalsel jua merilis Aplikasi Monitoring Kerja Sama.
Peluncuran berlangsung di Aula Kantor Perwakilan Ombudsman Kalsel, baisukan Kamis (03/09/2026), sekaligus memperingati 15 tahun kehadiran Ombudsman RI di Kalsel wan 25 tahun kiprah Ombudsman RI di tingkat nasional.
Kepala Perwakilan Ombudsman Kalsel, Hadi Rahman, mengatakan kedua buku tersebut disiapkan kada hanya sebagai dokumentasi perjalanan lembaga, tetapi jua sebagai sumber referensi bagi masyarakat maupun pihak nang berkepentingan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik.
Buku “15/25: Catatan Perjalanan Melayani dengan Hati, Ahli, Aksi” memiliki ketebalan 333 halaman wan memuat 38 esai matn sembilan sudut pandang.
Tulisan di dalamnya berasal matan berbagai pihak, mulai pimpinan Ombudsman, kepala daerah, instansi vertikal, insan media, hingga warga pelapor. Ragam perspektif tersebut menggambarkan perjalanan pengawasan pelayanan publik matan sudut nang babeda.
Sementara “Literasi Anti Maladministrasi” merupakan buku reguler setebal 381 halaman nang berisi 82 tulisan karya insan Ombudsman RI matan berbagai daerah di Indonesia.
Menurut Hadi Rahman, kedua buku tersebut diharapkan dapat menjadi rujukan praktis bagi masyarakat maupun instansi nang ingin memahami persoalan pelayanan publik wan maladministrasi.
“Kedua buku ini disiapkan sebagai rujukan praktis bagi siapapun nang peduli pada perbaikan layanan publik,” jelasnya.
Ia menambahkan, penerbitan buku jua menjadi bentuk aktualisasi sekaligus akuntabilitas kinerja Ombudsman agar pengalaman wan pemikiran nang dihasilkan kada berhenti dalam aktivitas pengawasan sehari-hari.
Karya tersebut diharapkan dapat menjangkau pembaca lintas generasi serta menambah bahan bacaan mengenai pelayanan publik di perpustakaan maupun pojok baca di daerah wan tingkat nasional.
Wakil Ketua Ombudsman RI, Rahmadi Indra Tektona, mengapresiasi lahirnya dua buku wan aplikasi nang dikembangkan Ombudsman Kalsel.
Menurutnya, karya tersebut dapat membantu meningkatkan budaya literasi masyarakat mengenai pelayanan publik wan maladministrasi, sekaligus memperkenalkan lebih luas keberadaan serta fungsi Ombudsman RI.
Rahmadi Indra Tektona jua mendorong insan Ombudsman di berbagai perwakilan untuk ikut menuangkan pengalaman wan pemikirannya dalam bentuk karya nang dapat dibaca masyarakat.
Sementara itu, Anggota Ombudsman RI, Abdul Ghoffar, menilai penerbitan buku wan pengembangan aplikasi menjadi bagian dari inovasi serta dedikasi Ombudsman Kalsel dalam menjalankan fungsi pengawasan pelayanan publik.
Menurut Abdul Ghoffar, kerja Ombudsman kada hanya berkaitan lawan pengawasan secara substantif, tetapi jua bagaimana meningkatkan pengetahuan wan kesadaran masyarakat maupun instansi pemerintah.
Salah satu caranya dilakukan melalui penyediaan bahan pembelajaran nang mudah diakses wan dapat menjadi referensi dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik.
Selain dua buku, inovasi lain nang diperkenalkan adalah Aplikasi Monitoring Kerja Sama.
Aplikasi tersebut dilengkapi Modul Operasional wan dirancang gasan membantu mendokumentasikan serta mengelola berbagai Nota Kesepahaman atau MOU wan Perjanjian Kerja Sama atau PKS secara digital.
Melalui sistem tersebut, berbagai kerja sama dapat dipantau mulai dari isi dokumen, waktu pelaksanaan, hingga tindak lanjut nang diperlukan.
Aplikasi Monitoring Kerja Sama menjadi sistem digital ketiga nang dikembangkan Ombudsman Kalsel.
Sebelumnya, Ombudsman Kalsel telah mengembangkan Aplikasi Monitoring Renja wan Buku Tamu Digital nang hingga wayahini digunakan dalam mendukung aktivitas kelembagaan.
Peluncuran dua buku wan aplikasi tersebut menunjukkan bila peringatan perjalanan Ombudsman Kalsel kada hanya diarahkan gasan melihat kembali apa nang telah dilakukan.
Momentum 15 tahun di Kalsel wan 25 tahun Ombudsman RI jua menjadi ruang gasan memperkuat pengetahuan publik sekaligus mendorong pemanfaatan teknologi dalam mendukung pengawasan pelayanan publik. (OMB/JCI).
