Banjarmasin, Jukung.co.id – PAM Bandarmasih terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan mengganti ribuan meter banyu yang dinilai sudah usang wan kada lagi optimal.
Program pergantian meter banyu tersebut menyasar pelanggan di wilayah pelayanan Booster S Parman, dengan total sekitar 2.000 unit meter banyu yang telah berusia lebih dari lima tahun.
Langkah ini dilakukan sebagai upaya menjaga akurasi pencatatan pemakaian banyu pelanggan sekaligus meminimalisasi potensi kesalahan pembacaan meter yang dapat merugikan pelanggan maupun pihak perusahaan.
Supervisor Meter Air PAM Bandarmasih, Rasyidah, menjelaskan pergantian meter banyu merupakan bagian program pemeliharaan rutin gasan memastikan sistem pencatatan penggunaan banyu tetap berjalan optimal.
Menurutnya, meter banyu yang lawas digunakan berpotensi mengalami penurunan fungsi sehingga hasil pembacaan menjadi kada akurat.
“Sehingga meter banyu yang sudah lawas itu kita ganti, agar kada merugikan kedua belah pihak, baik pelanggan maupun PAM Bandarmasih karena adanya kesalahan pembacaan meter banyu,” jelasnya.
Ia menambahkan, pergantian juga dilakukan terhadap meter banyu yang mengalami kerusakan maupun yang sebelumnya sempat tertunda proses penggantiannya.
Beberapa kendala di lapangan, nangkaya rumah pelanggan dalam keadaan kosong atau pelanggan yang sebelumnya belum bersedia dilakukan pergantian, wayahini mulai diselesaikan secara bertahap.
“Pergantian meter ini dilakukan meski kadada permintaan matan pelanggan, karena memang salah satu program PAM Bandarmasih untuk menjaga kualitas pelayanan kepada warga,” jelasnya.
Rasyidah menegaskan sabarataan proses pergantian meter banyu dilakukan tanpa dipungut biaya alias gratis, selawas kondisi posisi meter banyu pelanggan masih dalam keadaan standar wan sesuai ketentuan teknis.
Program pergantian meter banyu ini telah dimulai sejak Februari 2026 wan ditargetkan berlangsung selawas sekitar sepuluh bulan.
Hingga April 2026, PAM Bandarmasih mencatat sebanyak 535 unit meter banyu telah berhasil diganti dengan meter baru.
Sementara sisanya akan dilakukan secara bertahap hingga sabarataan target pergantian selesai dilaksanakan.
“Pergantian dilakukan bertahap sampai sabarataan meter banyu yang masuk program ini tuntung diganti,” ujarnya.
Melalui penggunaan meter baru tersebut, PAM Bandarmasih berharap pencatatan penggunaan banyu pelanggan menjadi lebih akurat sehingga data pemakaian sesuai dengan konsumsi riil di lapangan.
Selain meningkatkan ketepatan tagihan pelanggan, program ini juga diharapkan mampu memperkuat kualitas pelayanan distribusi banyu barasih di Banjarmasin.
“Dengan meter baru ini, banyu yang digunakan pelanggan wan hasil pembacaan meter bujur-bujur bisa sesuai datanya,” pungkasnya.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen PAM Bandarmasih dalam meningkatkan kualitas layanan publik, sekaligus menjaga kepercayaan pelanggan terhadap pelayanan banyu barasih di Kota Seribu Sungai. (APR/JCI).
