Banjarmasin, Jukung.co.id – PAM Bandarmasih memastikan layanan distribusi banyu barasih lawan warga tetap berjalan normal selawas masa libur Idulfitri 1447 Hijriah.
Kepastian tersebut disampaikan Direktur Utama PAM Bandarmasih, Zulbadi, baisukan Senin (16/03/2026).
Menurutnya, meskipun memasuki masa cuti bersama Lebaran, pelayanan kepada pelanggan tetap menjadi prioritas utama. Oleh karena itu, sabarataan sistem operasional distribusi banyu barasih akan tetap berjalan nangkaya hari biasa tanpa adanya penghentian layanan.
“Secara teknis, kami tetap melayani warga selawas libur Lebaran dengan maksimal. Pendistribusian banyu barasih tetap berjalan 24 jam penuh,” ujarnya.
Ia menjelaskan, untuk menjaga kelancaran layanan, pihaknya telah menyiapkan skema operasional khusus, termasuk menugaskan petugas yang siaga selawas 24 jam di lapangan. Langkah ini dilakukan untuk mengantisipasi potensi gangguan serta memastikan keluhan pelanggan dapat segera ditangani.
Selain itu, PAM Bandarmasih juga membuka layanan pengaduan yang dapat diakses warga melalui berbagai kanal, nangkaya call center maupun media pengaduan lainnya. Setiap laporan yang masuk akan langsung ditindaklanjuti oleh tim yang bertugas.
“Warga bisa langsung melapor jika ada gangguan. Kami sudah menyiapkan posko 24 jam lengkap lawan petugas yang siap menangani keluhan secara cepat wan sistematis,” jelasnya.
Untuk memperkuat pengawasan selawas masa libur, PAM Bandarmasih juga telah menunjuk Duty Manager yang bertanggung jawab memastikan sabaarataan proses layanan berjalan optimal, mulai pengelolaan banyu baku hingga distribusi ke pelanggan.
Menurut Zulbadi, pengawasan berlapis ini penting dilakukan agar sabarataan sistem tetap berjalan stabil wan kada terjadi gangguan yang berdampak gasan warga.
“Duty Manager akan mengawasi seluruh proses, matan banyu baku, pengolahan, distribusi, hingga pelayanan. Ini untuk memastikan sabarataannya berjalan lancar selawas cuti bersama,” tambahnya.
Dengan berbagai langkah antisipatif tersebut, PAM Bandarmasih optimistis layanan banyu barasih selawas periode Lebaran dapat berjalan tanpa kendala berarti. Hal ini diharapkan mampu memberikan rasa nyaman gasan warga dalam menjalankan aktivitas wan merayakan Idulfitri bersama keluarga.
Pihaknya pun mengimbau waarga untuk tetap bijak dalam penggunaan banyu serta segera melapor apabila menemukan gangguan layanan agar dapat segera ditangani. (APR/JCI).
