Kotabaru, Jukung.co.id – Bupati Kotabaru H. Muhammad Rusli, S.Sos melaksanakan kunjungan kerja ke dua instansi strategis pelayanan publik, yakni Dinas Perhubungan (Dishub) dan Mall Pelayanan Publik (MPP), pada Selasa (04/11/2025). Kunjungan ini bertujuan memastikan kualitas pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, serta mempererat komunikasi antara pimpinan daerah dengan aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kotabaru.
Dalam kunjungan pertamanya di Dinas Perhubungan, Bupati disambut Kepala Dinas Perhubungan Khairian Ansari, S.STP, beserta seluruh jajaran pegawai. Suasana penuh keakraban terlihat ketika Bupati berdialog langsung dengan pegawai, mendengarkan berbagai masukan, sekaligus memberikan arahan terkait pelaksanaan program kerja.
Dalam arahannya, Bupati Muhammad Rusli menegaskan pentingnya sinergi dan komunikasi efektif antara pimpinan dan pegawai agar setiap tugas berjalan selaras dengan visi dan misi pembangunan daerah.
“Saya bangga karena kita masih bisa bersilaturahmi serta duduk bersama. Ada beberapa program strategis yang perlu menjadi perhatian, seperti penanda rambu-rambu jalan dan pembangunan dermaga di beberapa titik kepulauan. Semua itu penting untuk mendukung mobilitas dan kesejahteraan masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan publik di bidang transportasi memiliki peran vital dalam menunjang konektivitas antarwilayah, terutama di daerah kepulauan. Karena itu, ia meminta agar jajaran Dishub terus meningkatkan kinerja, menjaga disiplin, dan bekerja dengan semangat melayani.
Kepala Dinas Perhubungan Khairian Ansari, S.STP, menyampaikan apresiasi atas perhatian dan kehadiran langsung Bupati Kotabaru di tengah jajaran pegawai.
“Kunjungan ini menjadi motivasi bagi kami. Kehadiran Bupati kami manfaatkan untuk meminta arahan terkait optimalisasi pelaksanaan tugas dan fungsi Dishub, serta langkah konkret dalam mengimplementasikan visi misi kepala daerah lima tahun ke depan,” tuturnya.
Usai meninjau Dishub, Bupati melanjutkan kunjungan kerja ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kotabaru. Dalam kesempatan itu, beliau didampingi Wakil Ketua DPRD Kotabaru Awaludin, S.Hut, serta sejumlah pejabat terkait.
Bupati meninjau berbagai stan pelayanan dari lintas instansi yang tergabung di MPP, seperti pelayanan administrasi kependudukan, perizinan usaha, hingga layanan keimigrasian. Ia juga berinteraksi langsung dengan petugas dan masyarakat yang tengah mengurus layanan administrasi. “Pelayanan publik harus terus berorientasi pada kepuasan masyarakat. Aparatur di MPP ini harus menjadi contoh dari wajah birokrasi yang profesional, ramah, dan cepat tanggap,” pesannya.
Kunjungan kerja tersebut tidak hanya menjadi ajang evaluasi lapangan, tetapi juga sebagai bentuk perhatian Bupati terhadap kinerja pelayanan publik di daerah. Melalui dialog langsung dengan pegawai dan masyarakat, Bupati ingin memastikan seluruh pelayanan berjalan sesuai prinsip transparansi, akuntabilitas, dan kepuasan publik.
“Kita ingin seluruh jajaran ASN bekerja dengan hati, dengan semangat pengabdian. Pemerintah harus hadir memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan profesional kepada masyarakat,” tegasnya.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Muhammad Fuad Fahruddin, S.Ag., M.M., menyampaikan, pihaknya terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan melalui prinsip “Senyum, Sapa, dan Ramah”.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Harapan kami, seluruh perangkat daerah yang terlibat dalam pelayanan publik terus berinovasi agar masyarakat benar-benar merasakan manfaat dari program dan kebijakan pemerintah daerah,” ucapnya.
Ia menambahkan, MPP Kotabaru kini menjadi pusat pelayanan yang terintegrasi, efisien, dan transparan, dengan dukungan teknologi digital untuk mempercepat proses perizinan serta berbagai kebutuhan administrasi masyarakat.
Kegiatan yang berlangsung sejak baisukan hingga tengah hari itu diakhiri dengan sesi foto bersama dan ramah tamah antara Bupati, jajaran pimpinan OPD, dan pegawai dari kedua instansi yang dikunjungi. (Rilis/JCI).
